Algemene Voorwaarden

  • Nadat u uw bestelling via de webwinkel heeft afgerond, ontvangt u automatisch een bestelbevestiging met hierop de portokosten voor uw bestelling en de rekening gegevens van De Levenskunstwinkel
  • Betaling kan via iDeal en als u wilt ook via overschrijving op rekening NL15TRIO-039.022.80.52 t.n.v. Anky Floris - Pluspunt.  IBAN: NL15 TRIO 0390 2280 52 en  BIC:TRIONL2U
  • Ik verzend de producten met TNT of Postnl U kunt evenstueel de artikelen ook ophalen bij mij thuis in Heerhugowaard. Hiervoor moet u eerst een afspraak maken via e-mail of telefonisch: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en 06-43556699.
  • Pakketten worden - na betaling - binnen 2 werkdagen via TNT / Postnl verstuurd. Mocht dit een keer niet lukken, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
  • Pakketpost kost 7,95 € tot 10 kilo binnen Nederland. Het is mogelijk producten verzekerd te versturen. Dit kost: 8,95 €. Voor verzendkosten naar het buitenland, verwijs ik u naar de website en ook kunt u contact met mij opnemen.
  • Briefpost kost 2,95 €. Dit is afhankelijk van het gewicht en dit wordt automatisch door het systeem berekend.
  • Door uw bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met onze leverings- en betalingsvoorwaarden.
  • Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten en inclusief BTW.
  • De Levenskunstwinkel is niet verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging van goederen tijdens verzending door PostNL en DHL.
  • De Levenskunstwinkel probeert altijd een objectieve omschrijving te geven van het artikel en de staat waarin deze verkeert.
  • Standaard probeer ik uw bestelling als brievenbuspost te verzenden. Indien de bestelling niet meer als brievenbuspost te verzenden is, zal ik uw bestelling als pakketpost verzenden.
  • Retourneren van artikelen kan binnen 14 dagen na ontvangst en uitsluiten na telefonisch of schriftelijk contact (via e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.). U dient in geval van retourneren binnen 4 dagen na ontvangst contact met mij op te nemen.
  • Voor artikelen die retour worden gezonden geldt dat het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) wordt teruggestort op uw bankrekening. Portokosten voor het retourneren zijn voor de klant.
  • Contante terugbetalingen zijn niet mogelijk.
  • Betalingen dienen binnen 14 dagen op de rekening van Anky Floris  te zijn bijgeschreven.
  • De gegevens die u invoert tijdens de bestelprocedure worden alleen gebruikt om uw bestelling te kunnen uitvoeren en worden niet aan derden verkocht voor reclamedoeleinden.